Kysytyimmät kysymykset

Voiko palvelusta saada kotitalousvähennystä?

Kyllä voi. Koko palvelun hinta on kotitalousvähennyskelpoinen. Haemme vähennyksen (45%) sinulle heti palvelun alussa ja tarkistutamme loppuvuodesta ilmoittamalla kokonaissumman palveluiden ostosta.

Miten Kelan hoitotukien saaminen mahdollistuu?

Arvioimme toimintakykysi arjen toiminnoissa. Sen perusteella teemme palvelu/hoitosuunnitelman, jota arvioidaan vuosittain uudestaan. Sen hetken toimintakykysi määrittelee kelan hoitotuen määrän, 66 – 328 € kuukaudessa.

Vaikuttavatko eläketuloni hoitotuen saamiseen?

Eivät vaikuta.

Kuljetatteko asiakkaita?
  • Kun palvelut on nidottu yhteen palvelupakettiin, kuljetamme asiakkaitamme perusasiointeihin ja harrastuksiin sovitun ajan puitteissa.
  • Kun palveluseteli toimii maksuvälineenä, emme voi lain mukaan asiakasta kuljettaa.
Jos emme tarvitse palvelua sovittua määrää kuukaudessa, miten se huomioidaan laskussa?
  • Kun menet kuntoutukseen tai kyläilet sukulaistesi luona, voit perua käyntimme 24h aikaisemmin. Huomioimme sen laskussa.
  • Palvelupakettihintamme kertovat aina maksimihinnan, mikä on sovittu. Mahdolliset yllätykselliset lisätunnit määritellään myös palvelusopimuksessa. Lasku voi olla siis korkeintaan sovittu tai peruuntumiset huomioon ottaen vähemmän. AINA TOTEUTUNEEN mukaan.
Teettekö siivousta ja asiointia?

Molemmat toteutuvat osana palveluittesi kokonaisuutta. Siivous kodin omilla välineillä sovitun ajan puitteissa.

 

Mitä etuja minulle tulee kun olen Elohelmen asiakkaana?
  • Saat koko arkesi sujumaan kokonaisvaltaisen palvelumme avulla.
  • Kun otat palvelupaketin 20 tai 30, saat kaupan päällisiksi yhden jalkahoidon itsellesi ja samassa taloudessa asuvalle puolisollesi.
  • Vain korkeintaan kolme työntekijää käynneillesi; opit heidät kyllä tuntemaan.
  • Verkostoyhteistyö hoitavien tahojen kanssa.
  • Eloisa Elohelmi palveluksessasi, joka kehittää asiakkaidensa näköistä palvelua.